作者 Nordwand 编辑部发布日期 2026年10月20日更新日期 2026年10月25日约 8 分钟阅读

日本山岳救援怎么求助？110、119 与直升机救援

在日本山里动不了，拿起手机后可能会犹豫「打 110 还是 119？」两个号码都可以用来请求山岳救援。遇险时先从安全地点尽快打通一个号码，把位置和伤情说清。救援机构会根据情况决定派出地面队伍、直升机或其他支援。

本文说明 110（警方）和 119（消防与急救）的职责、通话时该说什么，以及电话打不通时有哪些选项。出发前也可查目的地警方、消防和登山道管理方的安全指南。

110 和 119 在山里怎么用

110 是警方的紧急号码。 迷路、滑坠、同行者无法移动等山难，都可以拨打 110。警方接到求助后，会根据区域和情况协调山岳搜救队伍及其他机构。

119 是消防和急救的紧急号码。 同行者重伤、突发疾病或有其他紧急医疗需求时，可以拨打 119。消防急救机构会按当地安排与警方等救援机构协作，调配适合的人员和装备。

记住两个常见的入口：迷路、滑坠或被困时可以打 110，有严重伤病或急需医疗救助时可以打 119。如果一时拿不准，就尽快拨打其中一个，告诉对方是在山里遇险。接线人员会根据你报告的情况协调救援。

先说「在山里遇险，需要救援」。接线人员会问需要的信息，你知道多少就说多少。

报出位置能帮助救援人员缩小范围。如果手机地图能显示经纬度，就按画面读出来。出发前可下载目的地离线地图，并练习用设备查坐标。如果坐标暂时读不出来，先打电话并说明你知道的地标。

电话接通后，在安全地点保持通话，按问题慢慢回答。如果随后需要移动，尽可能先告诉救援人员。

山区有手机网络覆盖不到的地方。出发前可以准备不依赖同一部手机、同一个网络的求救方式。

先在安全处尝试拨打 110 或 119。 2026 年 4 月 1 日启用的 JAPAN 漫游服务针对灾害、通信故障等情况，适用情况取决于运营商和设备。普通的山区覆盖盲区应按可能打不通来准备。有支持且可用的卫星 SOS 设备时，可以按设备说明尝试联络。

把安全放在找信号之前。 如果附近有确认安全的地点，可以请同伴在那里用另一部手机尝试。需要短距离移动时，先看伤情、地形、天气和天色。别为了找信号走上暴露的山脊，或让伤者勉强移动。

出发前提交登山计划，并把副本交给信任的人。 约好下山后报平安的时间以及失联时怎样求助。登山应用的分享或联络功能各不相同，依赖的通信条件也不同。申报记录能给搜救提供线索。紧急情况下仍应直接联系救援机构。

报警后，救援机构会根据现场情况、天气、地形和能见度选择救援方式。即使已经联系上，也可能需要等待。

当前位置安全时，留在已报告的位置。 保持能接电话，按救援人员指示行动。若出现眼前危险，或接到指示需要移动，尽可能告知新位置。接应直升机的地点由救援人员判断。

挡风、避雨，防止失温。 在高海拔或有风的地方，夏天也可能在等待时受凉。穿上干燥保暖层和防风雨外层，用应急庇护和隔热垫减少身体的热量损失。

从安全位置向机组示意。 可以在安全处用鲜艳装备或闪动的头灯引起注意，接听救援人员来电。直升机靠近时，旋翼气流会吹起砂石和物品。收好容易飞走的装备，留在稳固的位置，未经救援人员指示不要接近直升机。

公共直升机的费用要看当地制度。例如，埼玉县防灾直升机在县内指定山区执行适用的救援时，按救援飞行每 5 分钟收 8,000 日元，并设有适用豁免或减免。部分山域也可能有民间救援参与。长野县北阿尔卑斯南部地区的救援费用说明指出，如使用民间直升机，飞行费用由运营方另行收费。具体费用取决于地区和行动。

山岳保险或互助保障可能承担一部分搜救费用。出发前查清适用活动、搜救保障上限、免赔额和报案流程。已经遇险时，先请求救援。

查好登山计划的提交方式，准备离线地图和可用的备用求救手段。把山名、路线、队伍人数和紧急联系人记在随手能找到的地方，并与信任的人约好报平安时间。也可以查清自己的搜救保障，或在 Nordwand 与熟悉该山域的向导讨论行程。