Certains smartphones permettent de contacter les secours par satellite là où le réseau mobile et le Wi-Fi sont indisponibles. Cette possibilité peut compter dans un vallon isolé ou lors d’une longue traversée, si une chute ou un malaise vous empêche de redescendre. Elle dépend de la compatibilité du service avec votre téléphone et de la possibilité d’établir une liaison sur place.
Avant de randonner au Japon, repérez comment activer le SOS par satellite, vérifiez si vous pourrez l’utiliser et préparez les informations à transmettre aux secours.
Comment fonctionne le SOS par satellite ?
Un smartphone compatible peut envoyer un message d’urgence et des données de localisation via un réseau de satellites. Le nom de la fonction et la manière de la lancer varient selon l’appareil et le service.
Essayez d’abord d’appeler le numéro d’urgence local. Au Japon, composez le 110 pour la police ou le 119 pour les pompiers, l’ambulance ou les secours. Sur un iPhone compatible, si l’appel échoue en l’absence de réseau mobile et de Wi-Fi, suivez les indications à l’écran pour envoyer un message par satellite. Selon le service, le message parvient directement aux secours ou passe par un centre relais. Attendez-vous à un échange de messages courts et suivez les indications pour répondre.
Vérifiez le modèle exact, la version du système, le pays d’achat et la disponibilité sur le lieu de la randonnée. Renseignez-vous aussi sur les tarifs, la durée d’une éventuelle offre de lancement et les conditions d’activation ou d’abonnement. La couverture d’une fonction satellite peut différer de celle de votre forfait mobile.
Dans quelles conditions le SOS par satellite peut-il servir ?
Quand il peut faire la différence
Si une blessure grave ou un malaise soudain empêche quelqu’un de redescendre et que l’appel d’urgence échoue, utilisez la fonction SOS par satellite si elle est disponible sur votre appareil. Dans un vallon encaissé ou derrière une crête, le réseau mobile peut être faible et la vue du ciel limitée. Tenez compte des deux lorsque vous évaluez vos possibilités.
Le service peut joindre une position au message, parfois avec l’altitude. Si vous le pouvez, vérifiez le point affiché sur la carte et indiquez avec vos propres mots le nom de la montagne, l’itinéraire et le repère le plus proche. Cela aidera les secours à vous situer sur le terrain.
Ce qui peut gêner la liaison
Cherchez une vue dégagée du ciel et de l’horizon. Un couvert forestier dense, des parois ou un abri creusé dans la neige peuvent bloquer le signal. Gagnez un endroit plus dégagé uniquement si vous pouvez le faire sans danger, puis suivez les indications à l’écran.
Prévoyez du temps pour l’envoi et la réponse. Selon Apple, même dans des conditions idéales, un message peut prendre 30 secondes ou plus à partir. L’envoi peut durer plusieurs minutes selon le lieu et les obstacles. Tenez le téléphone comme indiqué, vérifiez que l’envoi a abouti et gardez la liaison disponible pour les questions des secours.
Rédigez un message court et précis. Les possibilités de messagerie varient selon le service. Commencez par dire ce qui s’est passé, où vous êtes, combien de personnes sont concernées et quelles blessures nécessitent une intervention urgente.
Gardez assez de batterie pour l’échange. Le téléphone doit rester allumé pour établir la liaison, envoyer le message et répondre. Emportez une batterie externe chargée et un câble et protégez le téléphone du froid et de l’humidité.
Vérifiez la disponibilité au Japon. Apple indique que le SOS d’urgence par satellite est disponible au Japon sur les modèles compatibles à partir de l’iPhone 14 avec iOS 17.6 ou une version ultérieure. Des restrictions s’appliquent selon le pays ou la région d’achat. Le Japon ne figure actuellement pas dans la liste de disponibilité du SOS par satellite pour les Pixel de Google. Consultez à nouveau la liste officielle pour votre modèle avant le départ.
Le SOS du smartphone et les balises satellite dédiées
Des appareils dédiés comme Garmin inReach et SPOT X peuvent aussi envoyer un SOS. Certains permettent en plus d’échanger des messages ou de partager une trace. Comparez les fonctions de l’appareil et du forfait, ainsi que leurs conditions d’utilisation.
- Usage principal. Un téléphone peut envoyer un message d’urgence avec un service compatible. Une balise satellite peut aussi proposer la messagerie bidirectionnelle et le suivi de position.
- Matériel. Un téléphone compatible utilise son propre service. Une balise est un appareil distinct, parfois associable au téléphone pour faciliter la saisie des messages.
- Coût. Vérifiez les périodes promotionnelles et les conditions du service sur votre téléphone. Une balise entraîne généralement des frais de matériel et de service. Le SOS des appareils Garmin inReach nécessite en principe un service satellite actif.
- Communication. Vérifiez les types de messages, les confirmations de remise et les destinataires joignables dans votre secteur de randonnée.
- Alimentation. Le SOS du téléphone partage sa batterie avec les cartes et les autres applications. Un appareil séparé dispose de sa propre batterie, qu’il faudra aussi gérer.
- Conditions d’utilisation. Consultez pour chaque appareil la plage de températures, la protection contre les intempéries et les conditions de visibilité du ciel.
Une courte randonnée à la journée et une longue traversée demandent des préparatifs différents. Tenez compte de la durée, des zones sans couverture, des possibilités de recharge et du besoin d’échanger des messages ou de donner régulièrement de vos nouvelles.
Les vérifications à faire avant de partir
Vérifiez la fonction tant que vous disposez d’une connexion et du temps nécessaire pour lire les instructions. Passez en revue ces étapes avant la randonnée.
- Vérifiez la compatibilité de l’appareil. Consultez la liste des modèles et la version minimale du logiciel. Installez à l’avance toute mise à jour nécessaire.
- Vérifiez la couverture au Japon. Consultez la liste officielle des pays et les restrictions liées au lieu d’achat ou au service utilisé.
- Vérifiez l’activation et le tarif. Assurez-vous que l’essai ou l’abonnement restera actif pendant toute la sortie. Activez les appareils dédiés avant de partir.
- Entraînez-vous dans la démo officielle ou le mode test. Apprenez à trouver l’option SOS et à suivre les instructions de connexion. La démo Apple ne contacte pas les secours. Réservez le vrai SOS aux urgences.
- Préparez l’alimentation. Chargez les appareils et la batterie externe. Emportez un câble en état de marche et prévoyez comment protéger le matériel de l’humidité et du froid.
Déposez un itinéraire lorsque la procédure locale le prévoit et transmettez-en une copie à une personne de confiance. Convenez de l’heure à laquelle vous lui donnerez de vos nouvelles et de la marche à suivre si elle ne reçoit rien. Vérifiez la météo et les avis sur les sentiers. Emportez une carte hors ligne, une carte papier et de quoi vous signaler aux personnes à proximité, comme un sifflet.
Les informations à transmettre dans le SOS
Répondez aux questions à l’écran et envoyez les renseignements essentiels dès que vous le pouvez. Si les secours vous demandent des précisions, gardez l’appareil accessible et répondez dès que la liaison le permet.
- Position. Donnez le nom de la montagne et de l’itinéraire, les coordonnées si vous les connaissez, l’altitude approximative et un repère comme une bifurcation, un cours d’eau ou un refuge.
- Nature de l’urgence. Décrivez la chute, le malaise, la disparition ou la situation en cours et, si vous le savez, l’heure à laquelle elle a commencé.
- Personnes et état de santé. Indiquez la taille du groupe, le nombre de victimes et si quelqu’un ne peut plus bouger. Décrivez les symptômes ou les blessures les plus urgents.
- Météo. Indiquez la visibilité, le vent et toute autre condition qui pourrait gêner l’accès des secours.
- Possibilité de redescendre. Précisez si vous pouvez vous déplacer sans danger, où vous comptez attendre et si les conditions vous obligent à bouger.
Notez l’itinéraire, les contacts et les détails de la sortie sur une petite fiche ou dans votre plan de randonnée. Gardez ces informations à portée de main pour pouvoir répondre rapidement sous le stress.
Avant votre prochaine randonnée
Consultez le site d’assistance du fabricant pour vérifier que votre modèle et le service fonctionnent au Japon. Essayez la démo officielle si elle existe. Transmettez votre plan de randonnée et convenez d’un autre moyen d’alerter les secours. En cas d’urgence, tentez l’appel d’urgence puis utilisez rapidement les fonctions SOS disponibles si l’appel échoue.
Sources officielles
- Assistance Apple et aide Google Pixel · conditions et démonstrations.
- Garmin et SPOT · appareils dédiés et abonnements.
- Police de la préfecture de Nagano et Agence de gestion des incendies et des catastrophes · alerte des secours.
- Agence nationale de police du Japon · statistiques. Institut géographique du Japon · cartes.
Références et sources
- Apple · SOS d’urgence par satellite, dont le Japon (anglais)
- Apple · connexion par satellite et démonstration (anglais)
- Google Pixel · conditions et disponibilité du SOS par satellite (anglais)
- Garmin · SOS interactif et Garmin Response (anglais)
- Garmin · connexion et abonnement satellite de l’inReach Mini 2 (anglais)
- SPOT · fonctionnalités et abonnement du SPOT X (anglais)
- Police de la préfecture de Nagano · informations à donner aux secours en montagne (japonais)
- Police de la préfecture de Nagano · numéro d’urgence 110 (japonais)
- Agence de gestion des incendies et des catastrophes · numéro d’urgence 119 (japonais)
- Agence nationale de police du Japon · statistiques sur les accidents en montagne (japonais)
- Institut géographique du Japon · GSI Maps (japonais)
